L’importance du son dans les points de vente

Nous, les humains, comme la plupart des animaux, comptons sur notre système auditif pour rester en sécurité et pour comprendre pleinement notre environnement.

Nous analysons ce que nous voyons, mais nous ressentons ce que nous entendons.

Notre cortex auditif est câblé avec notre cerveau reptilien et notre amygdale, de sorte que chaque son qui entre dans nos oreilles crée une impression et déclenche des réactions de notre cerveau. La plupart d’entre eux sont tout à fait inconscients.

Nous traitons tout stimulus auditif 800 fois plus rapidement qu’un stimulus visuel

Dans la conception de tout espace commercial, il faut se préoccuper de la façon dont il sera perçu une fois ouvert au public :

  • Nos clients se sentiront-ils à l’aise ?
  • Vont-ils écourter leur visite parce qu’ils sont gênés par l’environnement l’atmosphère ?
  • Se sentiront-ils inspirés ?

Si vous ne faites rien pour votre paysage sonore, vous n’obtiendrez pas le silence. Au lieu de cela, vous aurez beaucoup de bruit.

Le son est l’outil le plus puissant pour créer l’ambiance adéquate. Qu’il s’agisse de musique, de sons naturels, d’une meilleure conception acoustique, le son peut agir comme une magie sur le comportement de vos clients

Mais ne vous contentez pas de lancer quelques tubes commerciaux à vos clients, basés uniquement sur votre intuition ou votre goût personnel, pourquoi ne pas consulter un spécialiste…

Joao Barbosa

With 30 years of management experience has experienced the needs of all businesses, regardless of size, having worked for both local and multinational organisations. Experience in a wide range of industries, products and services including consumer goods, telecom, pharmaceuticals, sport, home entertainment, consumer electronics, clothing and food retail, among many others. Specialist in Consumer Research, Category Reasoning, Space Planning, Retail Design and Retail Management having worked with many retailers and brands in more than 40 countries around the world.

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